Vous avez un commerce et un site WordPress ? Vos clients fidèles achètent parfois en boutique, parfois en ligne. L'extension FidelyGo relie les deux : la même carte de fidélité, les mêmes récompenses.
Ce que fait l'extension
- Un bouton « Ma carte de fidélité » sur toutes les pages de votre site : vos clients rejoignent votre programme ou consultent leur solde en un clic. Vous choisissez le texte, la couleur et la position (en bas à gauche ou à droite).
- Les commandes WooCommerce créditées automatiquement : chaque commande payée compte comme un passage, exactement comme en boutique (même règle de points ou de tampons, même limite par jour, bonus de bienvenue à la première commande).
- Une connexion en un clic : aucune clé à copier-coller. Vous cliquez sur « Connecter mon compte FidelyGo », vous vous identifiez et vous autorisez le site.
Résultat : vos clients ont une seule carte de fidélité, qu'ils achètent dans votre commerce ou sur votre site. Leurs points s'additionnent, et vous les retrouvez dans le même tableau de bord.
Installation en 3 étapes
- Téléchargez l'extension, puis dans WordPress : Extensions › Ajouter › Téléverser une extension, et cliquez sur Activer.
- Allez dans Réglages › FidelyGo et cliquez sur « Connecter mon compte FidelyGo ».
- Identifiez-vous sur FidelyGo et cliquez sur « Autoriser ». C'est terminé.
L'extension fonctionne avec WordPress 5.8 ou plus récent et PHP 7.4 ou plus récent. Son interface est en français et en anglais. Sa publication dans le répertoire officiel WordPress.org est en cours de validation.
Quelles données sont envoyées à FidelyGo ?
- Pour chaque commande payée : le numéro de commande, ainsi que l'e-mail, le prénom et le téléphone de facturation du client, pour créditer sa carte de fidélité.
- Pour le bouton : rien tant que le visiteur ne clique pas. Le clic ouvre la page fidélité de votre commerce sur fidelygo.fr.
- À la déconnexion : la clé d'accès du site est révoquée.
Le détail est dans notre politique de confidentialité. Pour les développeurs, la documentation de l'API décrit les mêmes échanges.
Une seule carte de fidélité, en boutique et en ligne
L'extension est incluse dans le plan Business. Essai gratuit 1 mois, sans carte bancaire.
Questions fréquentes
Faut-il WooCommerce pour utiliser l'extension ?
Non. Sans WooCommerce, l'extension affiche le bouton « Ma carte de fidélité » sur votre site : vos visiteurs rejoignent votre programme ou consultent leur solde. Avec WooCommerce, les commandes payées sont en plus créditées automatiquement.
Combien de points rapporte une commande en ligne ?
Une commande compte comme un passage en boutique, quel que soit son montant : les points par passage de votre programme, ou un tampon. La limite de passages par jour que vous avez réglée s'applique aussi en ligne, et le bonus de bienvenue est accordé à la première commande.
Quand les points sont-ils crédités ?
Dès que la commande est payée (statut « En cours » ou « Terminée »). Chaque commande n'est comptée qu'une fois, et une note est ajoutée à la commande dans WooCommerce.
Quel abonnement FidelyGo faut-il ?
L'extension nécessite le plan Business. Vous pouvez l'essayer gratuitement pendant 1 mois, sans carte bancaire.
Mon site n'est pas sous WordPress, comment faire ?
Le bouton fonctionne sur n'importe quel site (Wix, site fait à la main…) avec une ligne de code à coller, et l'API FidelyGo permet de créditer les commandes depuis n'importe quelle boutique en ligne. Le module Shopify est en préparation.