Le cycle naturel d'une coupe est de 6 semaines. Sans relance, vos clients choisissent le premier salon qui leur vient à l'esprit. FidelyGo automatise la relance — sans app, sans effort.
Un bon programme fidélité coiffure doit être simple à expliquer au fauteuil et rentable pour votre salon.
Le programme le plus clair pour les salons qui veulent renforcer les visites régulières.
Une récompense à forte valeur perçue qui protège mieux vos marges qu'une remise directe.
Encouragez les clientes à revenir dans votre salon pour l'entretien couleur.
Récompensez un client qui recommande votre salon à un proche.
Déclenchez une attention personnalisée au bon moment pour créer une visite.
Rappelez automatiquement un client absent avant qu'il réserve ailleurs.
La carte papier récompense le client quand il revient. La carte digitale vous aide aussi à le faire revenir au bon moment.
Elle finit souvent oubliée dans un portefeuille. Vous ne savez pas quand le client doit revenir, ni s'il est en train de partir chez un concurrent.
Le client scanne au salon, garde sa carte sur son téléphone et cumule ses tampons sans app. Vous gardez l'historique des passages.
Après 42 jours sans visite, FidelyGo peut envoyer une relance pour rappeler la coupe, la couleur ou le soin au bon moment.
Le parcours est pensé pour être expliqué en quelques secondes après la prestation.
Le client scanne après sa coupe, sa couleur ou son soin.
Vous validez le passage et la carte digitale se met à jour automatiquement.
Si le client ne revient pas après 6 semaines, vous pouvez déclencher une relance ciblée.
cycle naturel de retour en salon
de clients qui reviennent au bon moment
à télécharger pour vos clients
Dans la coiffure, la fidélisation est un combat quotidien. Voici les problèmes les plus courants — et comment FidelyGo les résout.
Vos clients ont besoin d'une coupe toutes les 6 semaines environ. Si vous ne les rappelez pas au bon moment, ils iront au salon du coin ou choisiront une enseigne discount.
Combien de carnets avez-vous refait parce qu'un client l'avait perdu ? Chaque carnet perdu, c'est un programme fidélité interrompu — et un client potentiellement perdu.
Combien de clients reviennent régulièrement ? Quel est votre taux de rétention réel ? Sans données, impossible d'optimiser votre programme ou de justifier les remises accordées.
Un QR code en salon, des tampons digitaux à chaque coupe, une relance automatique à 6 semaines. Simple pour vous, simple pour vos clients.
À chaque visite, votre client scanne le QR code affiché en salon et reçoit un tampon digital. La 10e coupe ? Elle est offerte.
FidelyGo envoie automatiquement un e-mail de rappel à vos clients au bout de 42 jours sans visite — avec une offre pour les inciter à reprendre rendez-vous.
Vos clients scannent et accèdent à leur carte depuis leur navigateur. Pas d'installation, pas de friction — même les clients moins à l'aise avec la technologie s'y retrouvent.
Coupe offerte, soin capillaire gratuit, remise sur la coloration… Définissez les récompenses adaptées à votre offre et vos marges.
Visualisez votre taux de retour, vos clients les plus fidèles et l'impact de vos relances. Des données concrètes pour piloter votre salon.
Créez votre compte, configurez votre programme de tampons et imprimez votre QR code. Prêt avant votre prochain client.
"Depuis FidelyGo, je sais enfin combien de clients reviennent chaque semaine. En 2 mois, mon taux de retour a augmenté de 35%. Et le QR code sur le miroir, c'est un excellent conversation starter avec mes clients !"
Vous configurez votre programme en quelques clics (ex. 10 coupes = 1 offerte), imprimez le QR code et l'affichez en salon. À chaque visite, votre client scanne depuis son navigateur et cumule des tampons. Tout est automatique.
FidelyGo envoie automatiquement un e-mail de relance aux clients absents depuis 42 jours (6 semaines). Vous configurez le message et l'offre une fois — le système s'en charge ensuite.
Non. Vos clients accèdent à leur carte depuis leur navigateur web en scannant le QR code. Aucune application à télécharger, aucun compte à créer.
1 mois d'essai gratuit sans carte bancaire, puis 19,90€/mois. Rentabilisé dès le premier client fidélisé supplémentaire chaque mois.
Guides utiles pour aller plus loin :
FidelyGo est aussi disponible pour :
1 mois gratuit, sans carte bancaire. QR code en salon, relances automatiques. Rejoignez +500 commerçants qui fidélisent avec FidelyGo.