60% des clients d'un restaurant ne reviennent jamais après leur première visite. FidelyGo change ça : carte de fidélité digitale par QR code, sans app à télécharger, prête en 5 minutes.
Les meilleurs programmes sont faciles à comprendre au moment de payer. FidelyGo vous permet de les créer en version digitale, avec un simple QR code.
Le classique le plus lisible pour un restaurant traditionnel, une brasserie ou un bistrot.
Idéal pour faire revenir les actifs le midi et créer une habitude hebdomadaire.
Simple à financer, rapide à atteindre, parfait pour cafés, snacks et restauration rapide.
Récompensez vos clients au bon moment avec une offre personnalisée qui déclenche une visite.
Identifiez vos meilleurs clients et proposez-leur une attention spéciale avant vos concurrents.
Si un client ne revient pas, FidelyGo peut déclencher une campagne de réactivation ciblée.
Une carte papier donne une récompense. Une carte de fidélité digitale vous donne aussi des données, des relances et une vraie mesure du retour client.
Facile à comprendre, mais souvent perdue, oubliée ou tamponnée plusieurs fois. Vous ne savez pas qui revient, ni quand relancer vos clients.
Le client scanne en caisse, garde sa carte sur son téléphone et reçoit ses récompenses automatiquement. Vous suivez les visites et les clients inactifs.
FidelyGo affiche les clients actifs, les récompenses utilisées, les visites et les relances possibles pour faire revenir les clients absents.
Le parcours est pensé pour ne pas ralentir le service, même pendant le rush.
Sur le comptoir, la table ou le ticket. Le client scanne avec son téléphone.
Vous validez le passage et FidelyGo ajoute automatiquement le tampon ou les points.
Quand le palier est atteint, le client voit sa récompense et peut l'utiliser en caisse.
de visites supplémentaires en moyenne
pour démarrer votre programme
application à télécharger pour vos clients
La restauration est l'un des secteurs avec le plus fort taux de churn client. Voici les vrais problèmes — et comment FidelyGo les règle.
Après une première visite, la plupart des clients oublient votre restaurant. Sans incitation concrète à revenir, ils choisissent le prochain endroit qui leur vient à l'esprit.
Vos clients laissent leur carnet à la maison. Certains en font plusieurs pour tricher. Chaque tampon perdu, c'est un retour potentiel en moins — et du temps perdu à gérer les litiges.
Un habitué n'est pas venu depuis 3 semaines ? Sans données digitales, vous ne pouvez rien faire. Pas de contact, pas de relance, pas de retour.
Un QR code sur votre comptoir, et vos clients cumulent des tampons à chaque visite depuis leur navigateur. Aucun matériel, aucune app.
Imprimez votre QR code en 1 clic et affichez-le sur le comptoir ou la table. Vos clients scannent à chaque visite — aucune friction, aucune formation.
Dessert offert, apéritif maison, remise sur l'addition… Définissez les récompenses qui correspondent à votre carte et à vos marges.
Un client absent depuis 3 semaines ? FidelyGo lui envoie automatiquement un e-mail avec une offre pour le faire revenir. Vous n'avez rien à faire.
Taux de retour, clients actifs, fréquence de visite. Mesurez l'impact réel de votre programme fidélité restaurant en temps réel.
Créez votre compte, configurez votre programme de tampons et imprimez votre QR code. Opérationnel en moins de 10 minutes, sans formation.
Un client fidèle dépense en moyenne 67% de plus qu'un nouveau client. À 19,90€/mois, FidelyGo se rentabilise dès les premières semaines.
"J'ai mis le QR code sur les tables et le comptoir. Depuis, mes clients réguliers reviennent 40% plus souvent. Et le meilleur ? Je n'ai rien à faire — les relances partent toutes seules."
Avec FidelyGo, c'est simple : créez votre compte gratuit, configurez votre programme (ex : 10 repas = 1 offert), imprimez le QR code et affichez-le sur votre comptoir. Vos clients scannent et cumulent des tampons à chaque visite. Tout est prêt en moins de 10 minutes.
Non. Vos clients accèdent à leur carte depuis leur navigateur web — aucune app à télécharger. Ils scannent simplement le QR code affiché dans votre restaurant et leur carte s'ouvre instantanément.
Pour un restaurant, le système de tampons est souvent le plus efficace : 1 repas = 1 tampon, le 10e repas offert. Simple à comprendre pour les clients, rapide à gérer en caisse. FidelyGo propose les deux selon votre stratégie.
1 mois d'essai gratuit sans carte bancaire, puis 19,90€/mois. Soit moins qu'un repas offert par semaine — pour un impact bien supérieur sur votre taux de rétention client.
FidelyGo détecte automatiquement les clients qui ne sont pas revenus depuis X jours et leur envoie un e-mail de relance avec une offre. Vous configurez le délai et le message une fois — le système s'en charge ensuite.
Guides utiles pour aller plus loin :
FidelyGo est aussi disponible pour :
1 mois gratuit, sans carte bancaire. Opérationnel en 10 minutes. Rejoignez +500 commerçants qui fidélisent avec FidelyGo.